Snít je přirozené a své sny si chtěli plnit už naši prarodiče. Příběh SAZKY se začal psát už v roce 1956 a setkali se s ním snad úplně všichni. Neskloňovala se jména loterií jako je Sportka, Mates nebo Tutovka i ve vaší domácnosti?
My mezitím přešli z ručního zpracování sázek na online terminály, kde si lidé mohou dobít telefon nebo zaplatit faktury. V roce 2017 SAZKA vstoupila do online světa a nyní si můžete vsadit loterii pohodlně z vašeho domova.
Během své cesty jsme navíc podpořili statisíce českých sportovců. Stále zůstáváme věrní tomu původnímu - u milionů lidí probouzíme touhu prožít své velké sny.
Připoj se k nám a pojď s námi plnit sny!

Specialista zákaznického servisu (nástup 1.1.2019)

Co budete mít na starosti?

  • Budete primárním kontaktem pro všechny zákazníky a hráče SAZKY.
  • Budete zákazníky informovat o našich službách a produktech (budete komunikovat s lidmi, kteří projevili zájem o naše produkty, nejedná se o vnucování produktů cizím kontaktům).
  • Budete řešit požadavky zákazníků (obchodní partneři, členové klubu SAZKA, sázející a veřejnost). Postaráte se o zodpovězení všech dotazů prostřednictvím mailu, telefonu a chatu.
  • Budete zajišťovat servis a vybrané operace nad účty zákazníků na herním portále Sazka.cz.

Budete se u nás cítit dobře?

  • Komunikovat a pomáhat lidem Vás baví. Rádi telefonujete, ale také uživatelsky pracujete na počítači (ovládáte standardní balíček MS Office, s ostatními systémy vás seznámíme my).
  • Zákazník pro Vás není jen prázdný pojem, ale skutečná osoba, o jejíž potřeby se chcete starat.
  • Preferujete směnný provoz, díky kterému máte víc dní volna za sebou než u běžné pracovní doby. (Nepřetržitý provoz, kombinace 12ti a 8 hodinových směn. Cca 3 noční směny a 1 pracovní víkend za měsíc).
  • Zajímáte se o značku SAZKA a ideálně už máte nějakou znalost našich produktů. Pokud ne, nevadí, vše se naučíte!

Co naši Specialisté oceňují?

  • Nové, moderní prostory.
  • Dostatek místa a soukromí.
  • Atraktivní fixní mzdu s variabilní složkou, na kterou dosáhne 99% Specialistů (průměrná mzda 28-29 tisíc).
  • Mladý, přátelský kolektiv (10ti členný tým).
  • Pohodovou, domácí atmosféru.
  • Směny – vycházíme vstříc potřebám zaměstnancům. Díky 12hodinovým směnám víc volných dní v kuse.
  • Služební telefon v hodnotě cca 15 tisíc s velmi výhodným tarifem – použití i pro soukromé účely.
  • Vlastní fitness v budově (vstup zdarma).
  • Stravenky v hodnotě 100 Kč, moderní kantýna Filipa Sajlera.
  • 25 dní dovolené, 2 sick days.
  • Benefit karta na 5000 Kč/celý rok.
  • Příspěvek na penzijní připojištění nebo životní pojištění 3% ze základní mzdy.
  • Pracovní akce, konference, večírky.
  • Možnost kariérního postupu v rámci týmu i v rámci Sazky jako takové.

Informace o pozici

Místo pracoviště

K Žižkovu 851/4, 190 00  Praha-Vysočany, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, kafetérie, zdravotní volno/sickday, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

SAZKA a.s.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: tělesně postižení.

 

Kontakt

SAZKA a.s.
Eva Vlčková
K Žižkovu 851
190 93  Praha 9
Česká republika

Nenašli jste
vhodnou pozici?

Napište nám

Budeme
si rozumět?

Zjistit více o práci v Sazce